Hizmetten Genel Olarak Yararlanma Hakkı: 

Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde saÄŸlık hizmetlerinden faydalanma: ırk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate  alınmadan hizmet alma hakkı vardır.

Bilgilendirme ve Bilgi Ä°steme: 

Her türlü saÄŸlık hizmetinin ve imkânının neler olduÄŸunu öÄŸrenmeye ve saÄŸlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı isteme hakkı vardır.

SaÄŸlık KuruluÅŸunu ve Personelini, Seçme ve DeÄŸiÅŸtirme: 

SaÄŸlık kuruluÅŸunu seçmeye, deÄŸiÅŸtirmeye ve seçtiÄŸi saÄŸlık tesisinde verilen saÄŸlık hizmetlerinden faydalanmaya, saÄŸlık hizmeti verecek vermekte olan tabiplerin ve diÄŸer saÄŸlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öÄŸrenmeye seçme ve deÄŸiÅŸtirmeye hakkı vardır.

Mahremiyet (Gizlilik) Hakkı

GizliliÄŸe uygun bir ortamda her türlü saÄŸlık hizmetini almaya hakkı vardır.

Reddetme, Durdurma ve Rıza: 

Tedaviyi reddetmeye, durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahalelerde rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya hakkı vardır.

Güvenlik: 

SaÄŸlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya,

Dini Vecibeleri Yerine Getirme: 

SaÄŸlık tesisinin imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye hakkı vardır.

Ä°nsani DeÄŸerlere Saygı Gösterilmesi, Saygınlık Görme ve Rahatlık: 

Hastalarımızın her zaman ve her türlü ÅŸartlarda kiÅŸisel itibari korunarak, saygı, ÅŸefkatli ve güler yüzlü bir ortamda, her türlü hijyenik ÅŸartlar saÄŸlanmış gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiÅŸ bir saÄŸlık hizmeti almaya hakkı vardır.

Müracaat, Åžikayet ve Dava Hakkı: 

Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü baÅŸvuru, ÅŸikayet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır.

 HASTA SORUMLULUKLARI

1)   BaÅŸvurduÄŸu saÄŸlık kurum ve kuruluÅŸunun kural ve uygulamalarına uygun davranma ve katılımcı bir yaklaşımla teÅŸhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduÄŸu bilinciyle hareket etme,

2) Yakınmalarını, daha önce geçirdiÄŸi hastalıkları, gördüÄŸü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eÄŸer varsa halen kullandığı ilaçları ve saÄŸlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduÄŸunca eksiksiz ve doÄŸru olarak verme,

3) Hekim tarafından belirlenen sürelerde kontrole gelme ve tedavinin gidiÅŸatı hakkında geri bildirimlerde bulunma,

4) Randevu tarih ve saatine uyma ve deÄŸiÅŸiklikleri ilgili yere bildirme,

5) Ä°lgili mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile diÄŸer hastaların ve personelin haklarına saygı gösterme,

6) Personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmama,

7) Haklarının ihlal edildiÄŸini düÅŸündüÄŸünde veya sorun yaÅŸadığında hasta iletiÅŸim birimine baÅŸvurma.

8) Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doÄŸacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

 DÄ°KKAT EDÄ°LMESÄ° GEREKEN KONULAR 

• Lütfen hastane kurallarına uyalım.
• Sorunlarınız tartışarak deÄŸil medeni yollarla arayalım.
• Sorunlarınızın çözümü için Hasta Hakları Birimi'ne baÅŸvurun.